نوا یک سامانهٔ ابری برای مدیریت آموزشگاه موسیقی است. هر آموزشگاه فضای کاملاً جدا، نشانی اختصاصی و برند خودش را دارد. سامانه سه بخش اصلی دارد:
پنل مدیریت آموزشگاه (برای مالک، مدیر شعبه، پذیرش و حسابدار): هنرجویان، اساتید، کلاس‌ها، مالی، پیام‌ها و تنظیمات.
پورتال هنرجو، ولی و استاد: برنامهٔ هفته، حضور و غیاب، پرداخت، تمرین، گفتگو و اعلان‌ها. روی گوشی مثل یک اپلیکیشن نصب می‌شود.
سایت و صفحهٔ دانلود: برای معرفی آموزشگاه و نصب اپلیکیشن.
هر آموزشگاه نشانی مخصوص به خود دارد: پورتال روی نام-آموزشگاه.دامنه و پنل مدیریت روی نام-آموزشگاه-admin.دامنه باز می‌شود. نشانی دقیق آموزشگاه شما هنگام راه‌اندازی به شما اعلام می‌شود.
در پیشخوان پنل مدیریت یک کارت «راه‌اندازی آموزشگاه» می‌بینید که هفت مرحله را به ترتیب نشان می‌دهد. هر مرحله خودکار از روی اطلاعاتی که وارد کرده‌اید علامت می‌خورد:
شعبه‌ها: شعبه و اتاق‌های آموزشگاه را ثبت کنید.
سازها و سطح‌ها: سازهایی که تدریس می‌کنید و سطح‌های هر ساز.
دوره‌ها: دوره‌های قابل ارائه، با مدت جلسه و ظرفیت.
قیمت‌ها: شهریهٔ هر جلسه برای هر دوره (و در صورت نیاز بر اساس رتبهٔ استاد).
اساتید: با شمارهٔ موبایل ثبت شوند تا با کد پیامکی وارد شوند.
هنرجویان: یکی‌یکی ثبت کنید یا از فایل اکسل وارد کنید.
پرداخت: درگاه پرداخت اینترنتی و کارت‌های مقصد کارت‌به‌کارت.
تنظیمات: تنظیمات پرداخت، لوگو و هویت آموزشگاه، قوانین لغو و جبرانی، متن پیام‌ها، گزارش ارسال پیام، اشتراک و پلن.
بالای صفحه نام آموزشگاه، انتخاب شعبهٔ فعال، پوستهٔ روشن و تیره، زنگوله اعلان‌ها و منوی کاربر قرار دارد. شعبهٔ فعال تعیین می‌کند تقویم و کلاس‌ها برای کدام شعبه نمایش داده شوند.
ورود و حساب کاربری
کد پیامکی، رمز عبور و تأیید هویت برای کارهای حساس.
بعد از اولین ورود، دفعات بعد با شمارهٔ موبایل و رمز عبور وارد می‌شوید و دیگر پیامک لازم نیست.
فراموشی رمز: در صفحهٔ ورود گزینهٔ «ورود اول یا فراموشی رمز عبور» را بزنید. با کد پیامکی وارد می‌شوید و رمز تازه تعیین می‌کنید.
تغییر رمز: از منوی کاربر (بالای پنل) یا صفحهٔ پروفایل پورتال.
یک شماره در چند آموزشگاه می‌تواند عضو باشد و در همه یک رمز دارد.
مدیر آموزشگاه برای هر عضو می‌تواند رمز تعیین یا حذف کند (دسترسی «مدیریت رمز عبور»). با حذف رمز، فرد دفعهٔ بعد با کد پیامکی وارد می‌شود و رمز تازه می‌گذارد.
بعد از هر تغییر رمز، نشست‌های دیگر آن فرد بسته می‌شود.
کارهایی که پول جابه‌جا می‌کنند (مثل ثبت پرداخت نقدی، تأیید رسید یا بازپرداخت) و تغییر مسیر پول (مثل تنظیم درگاه) نیاز به تأیید هویت تازه دارند. اگر مدتی از ورودتان گذشته باشد، پنل رمز عبور را دوباره می‌پرسد و بعد همان کار را ادامه می‌دهد.
این لایه برای این است که اگر کسی گوشی یا رایانهٔ بازِ شما را پیدا کرد، نتواند بدون رمز کار مالی انجام دهد.
اطلاعات پایهٔ آموزشگاه
شعبه‌ها، سازها، دوره‌ها، ترم‌ها و تعطیلات؛ پایهٔ همهٔ بخش‌های دیگر.
از «آموزشگاه ← شعبه‌ها» شعبه را با نام، نشانی و تلفن بسازید. روی هر شعبه، اتاق‌ها (کلاس‌ها) را با ظرفیت و امکاناتشان ثبت می‌کنید. کلاس‌ها و جلسات همیشه به یک اتاق وصل‌اند و سامانه از تداخل دو کلاس در یک اتاق و یک زمان جلوگیری می‌کند.
شعبه‌ای که هنوز اتاق، کلاس یا زیرمجموعهٔ فعال دارد حذف نمی‌شود. تعداد شعبه‌ها به پلن شما بستگی دارد.
سازها و درس‌هایی که تدریس می‌کنید را ثبت کنید (مثل پیانو، گیتار، سنتور، آواز یا سلفژ). هر ساز یک «خانواده» دارد: زهی، کوبه‌ای، بادی، کلاویه‌ای، آواز یا تئوری و سلفژ. برای هر ساز سطح‌ها را تعریف کنید (مثلاً مقدماتی، متوسط، پیشرفته).
ساز و سطح هم در ساخت دوره استفاده می‌شوند و هم در نمایش مشخصات استاد.
ترم یک بازهٔ زمانی با تاریخ شروع و پایان و وضعیت «ثبت‌نام باز یا بسته» است. کلاس‌ها می‌توانند به یک ترم وصل باشند و تاریخ‌های خود را از ترم بگیرند.
تعطیلات رسمی تقویم ایران هنگام ساخت آموزشگاه خودکار وارد می‌شود. جلسه‌ها در روزهای تعطیل ساخته نمی‌شوند و این موارد در نتیجهٔ «ساخت جلسات» به شما گزارش می‌شود.
از «افراد ← هنرجویان» هنرجوی جدید بسازید. اطلاعات پرونده: نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد (شمسی)، کد ملی، موبایل، وضعیت (فعال یا غیرفعال) و برچسب‌ها (مثلاً «کودک»، «کنکور هنر»).
با وارد کردن موبایل هنرجو او می‌تواند با همان شماره وارد پورتال شود. برای کودکان معمولاً فقط شمارهٔ ولی ثبت می‌شود.
کد ملی و موبایل در پایگاه داده رمزنگاری می‌شوند. در فهرست‌ها فقط شکل پوشیدهٔ کد ملی دیده می‌شود. جستجو با نام، موبایل یا کد ملی دقیق انجام می‌شود.
هنرجوی زیر ۱۸ سال با نشان مخصوص دیده می‌شود و قوانین ویژه‌ای برای گفتگو با او اعمال می‌شود.
یادداشت‌ها را با سطح دید انتخاب می‌کنید: فقط کارکنان، کارکنان و اساتید، یا همراه با اولیا.
مرحله: جدید ← جلسهٔ آزمایشی رزرو شد ← جلسهٔ آزمایشی برگزار شد ← ثبت‌نام شد (یا منصرف شد).
با دکمهٔ ثبت‌نام، متقاضی به هنرجو تبدیل می‌شود. اگر برای فرزندش تماس گرفته باشد، شمارهٔ او به عنوان ولی ثبت می‌شود و در غیر این صورت شمارهٔ برای خود هنرجو ثبت می‌شود.
در پیشخوان تعداد متقاضیان در جریان نمایش داده می‌شود.
کارکنان کسانی‌اند که به پنل مدیریت دسترسی دارند. با «دعوت کارمند» نام، شمارهٔ موبایل، نقش و محدودهٔ دسترسی (همهٔ شعبه‌ها یا یک شعبه) را می‌دهید و او با همان شماره و کد پیامکی وارد می‌شود.
نقش‌های آمادهٔ سامانه:
مالک آموزشگاه: همهٔ دسترسی‌ها، از جمله تنظیمات مالی و نقش‌ها.
مدیر شعبه: عملیات روزانهٔ شعبه.
پذیرش: ثبت‌نام، تقویم، دریافت وجه و صندوق روزانه.
حسابدار: تأیید رسیدها و گزارش‌های مالی.
استاد، هنرجو و ولی: برای پورتال.
اگر به ترکیب دیگری نیاز دارید، از «نقش‌ها و دسترسی‌ها» نقش سفارشی بسازید و دسترسی‌ها را در گروه‌های آموزشگاه، کاربران، اطلاعات پایه، هنرجویان و اساتید، برنامهٔ کلاس‌ها، آموزش آنلاین، مالی، حسابداری و اطلاع‌رسانی انتخاب کنید.
برنامه‌ریزی کلاس‌ها و جلسات
کلاس‌های ترم، جلسات خصوصی، حضور و غیاب و جلسات جبرانی.
استاد (از پورتال) یا پذیرش (از پنل) می‌تواند ثبت کند. دکمهٔ «همه حاضر» ثبت را سریع می‌کند. استاد برای هر جلسه یک یادداشت می‌نویسد (چه کار شد و تمرین بعدی چیست) و می‌تواند یک نمرهٔ عملکرد از ۱ تا ۵ به هنرجو بدهد. هنرجو و ولی یادداشت را در پورتال می‌بینند.
ثبت حضور و غیاب با شناسهٔ یکتا انجام می‌شود، پس اگر اینترنت قطع و وصل شود و ثبت تکرار شود، دوبار حساب نمی‌شود.
برای کلاس‌های خصوصی، به جای ساخت کلاس جدا برای هر هنرجو، از «برنامهٔ جلسات خصوصی» استفاده کنید. این صفحه هر هفته را برای یک استاد نشان می‌دهد.
ساعت حضور استاد را تنظیم کنید: روزهایی که هست، از چه ساعتی تا چه ساعتی، طول هر جلسه و استراحت بعد از آن. جلسه‌ها (خانه‌ها) از ساعت شروع، پشت سر هم چیده می‌شوند.
روی یک خانهٔ خالی بزنید، هنرجو و درس را انتخاب کنید. اگر «تکرار هفتگی تا تاریخ» را پر کنید، همان خانه هر هفته تا آن تاریخ رزرو می‌شود.
جلسه را با کشیدن روی خانهٔ دیگر یا از دکمهٔ «جابه‌جایی» جابه‌جا کنید. می‌توانید فقط همین هفته یا «این هفته و همهٔ هفته‌های بعد» را انتخاب کنید.
از «تنظیمات ← قوانین لغو و جبرانی» رفتار آموزشگاه را تعیین می‌کنید:
حداقل مهلت اطلاع غیبت (ساعت): غیبتی که زودتر از این مهلت اعلام شود، موجه حساب می‌شود.
اعتبار جلسهٔ جبرانی (روز): مدت استفاده از جبرانی.
جبرانی برای غیبت موجه و جبرانی برای جلسه‌ای که آموزشگاه یا استاد لغو می‌کند: هر کدام را روشن یا خاموش کنید.
جلسات جبرانی در پروندهٔ هنرجو با دلیل (غیبت موجه یا لغو جلسه)، وضعیت (قابل رزرو، رزرو شده، منقضی، باطل) و مهلت دیده می‌شوند. برای رزرو، یکی از جلسات دو هفتهٔ آینده را که جا دارد انتخاب می‌کنید و هنرجو مهمان آن جلسه می‌شود.
هنرجو یا ولی هم می‌توانند خودشان در پورتال غیبت اعلام و جبرانی رزرو کنند (بخش پورتال را ببینید).
مالی: فاکتور، پرداخت و حسابداری
قیمت‌ها، فاکتورهای قسطی، چهار روش پرداخت، صندوق، بازپرداخت و دفتر کل.
قیمت دوره‌ها (مالی ← قیمت دوره‌ها): قیمت هر جلسه برای هر دوره. قواعد انتخاب قیمت:
قیمت ردهٔ استاد بر قیمت عمومی دوره مقدم است.
بین چند قیمت، آخرین قیمتی که تا آن روز معتبر شده اعمال می‌شود (هر قیمت «از تاریخ» دارد).
فاکتورهای صادرشده با تغییر قیمت عوض نمی‌شوند.
کدهای تخفیف: کد (حروف لاتین، عدد، خط تیره یا زیرخط)، نوع (درصدی یا مبلغ ثابت)، مقدار، تاریخ انقضا و حداکثر دفعات استفاده (خالی یعنی نامحدود). پذیرش کد را روی فاکتور اعمال می‌کند.
فاکتور از ثبت‌نام خودکار ساخته می‌شود یا دستی ایجاد می‌کنید. چرخهٔ فاکتور:
پیش‌نویس: ردیف‌ها (شرح، تعداد، قیمت واحد)، تخفیف دستی یا کد تخفیف و توضیحات را تنظیم کنید.
صادرشده: با «صدور»، فاکتور شمارهٔ پیاپی و بدون جا افتادن می‌گیرد و دیگر ویرایش نمی‌شود.
پرداخت ناقص و پرداخت‌شده: با ثبت پرداخت‌ها خودکار تغییر می‌کند.
باطل: فاکتور صادرشده فقط باطل می‌شود، حذف نمی‌شود.
اقساط: برای فاکتور چند قسط با تاریخ سررسید تعریف کنید، یا مبلغ را مساوی تقسیم کنید. بدون قسط، کل مبلغ در روز صدور سررسید می‌شود. پرداخت‌ها قدیمی‌ترین قسطِ سررسیدشده را اول می‌بندند و اگر پرداخت بیشتر باشد، مازاد به عنوان اعتبار هنرجو می‌ماند.
هر پرداخت یکی از این روش‌هاست و همگی در «پرداخت‌ها» با شمارهٔ رسید فهرست می‌شوند:
اینترنتی (درگاه): هنرجو یا ولی در پورتال پرداخت می‌کند و به درگاه می‌رود. پس از بازگشت، سامانه نتیجه را از خود درگاه استعلام می‌کند (فقط اعلام مرورگر کافی نیست). اگر ارتباط قطع شود، پرداخت «در انتظار» می‌ماند و بعداً خودکار استعلام می‌شود.
کارت‌به‌کارت: پرداخت‌کننده رسید را با شماره پیگیری و تصویر ثبت می‌کند و حسابدار آن را تأیید یا رد می‌کند.
کارتخوان (POS): پذیرش ثبت می‌کند و شمارهٔ مرجع رسید کارتخوان را وارد می‌کند.
نقدی: پذیرش ثبت می‌کند.
هر پرداخت تأییدشده شمارهٔ رسید می‌گیرد، به اقساط تخصیص می‌یابد و در دفتر کل ثبت می‌شود. ثبت پرداخت دستی نیاز به تأیید هویت دارد.
درگاه پرداخت اینترنتی (زرین‌پال): شناسهٔ پذیرندهٔ (Merchant ID) خود آموزشگاه را وارد کنید. پول مستقیم به حساب خود آموزشگاه می‌رود، نه حساب نوا. شناسه رمزنگاری‌شده نگه‌داری می‌شود و فقط یک نشانهٔ کوتاه از آن نمایش داده می‌شود. با گزینهٔ «پرداخت اینترنتی فعال باشد» آن را روشن یا خاموش می‌کنید.
کارت‌های مقصد کارت‌به‌کارت: بانک، چهار رقم آخر کارت و نام صاحب کارت. شمارهٔ کامل کارت ذخیره نمی‌شود. کارت را می‌توان غیرفعال یا حذف کرد و رسیدهای قبلی دست‌نخورده می‌مانند.
رسیدهای منتظر تأیید از قدیمی به جدید در «مالی ← بررسی رسیدها» هستند. برای هر رسید می‌بینید: از کدام کارت (چهار رقم آخر)، کد پیگیری و تصویر رسید. اگر رسید شبیه رسید دیگری باشد (تکراری)، نشان هشدار دارد.
تأیید: رسید پذیرفته و به اقساط سررسیدشده تخصیص داده می‌شود و در دفتر کل ثبت می‌شود.
رد: دلیل را بنویسید؛ برای ثبت‌کننده نمایش داده می‌شود و رسید تازه باید دوباره ثبت شود.
با رسیدن رسید جدید، یک اعلان برای مسئولان بررسی می‌آید و تعداد رسیدهای منتظر روی منو نمایش داده می‌شود. تصویر رسید فقط با نشانی موقت (چند دقیقه‌ای) قابل مشاهده است.
از روی یک پرداخت تأییدشده «درخواست بازپرداخت» بزنید؛ مبلغ (حداکثر همان مقدار قابل بازپرداخت) و دلیل را بنویسید. مدیر مالی در «بازپرداخت‌ها» درخواست را بررسی می‌کند:
تأیید: مبلغ بازپرداخت می‌شود، یک سند معکوس در دفتر کل ثبت می‌شود و قسط‌های مربوطه دوباره باز می‌شوند.
رد: درخواست بسته می‌شود.
اعلان بازپرداخت برای هنرجو یا ولی هم ارسال می‌شود.
نوا حسابداری دوطرفه دارد. با صدور هر فاکتور و تأیید هر پرداخت یا بازپرداخت، سند خودکار ثبت می‌شود و هیچ سندی ویرایش یا حذف نمی‌شود. اصلاح همیشه با ثبت یک سند معکوس انجام می‌شود، مثل حسابداری واقعی.
در «مالی ← دفتر کل» دو نما دارید:
تراز آزمایشی: حساب‌ها (دارایی، بدهی، سرمایه، درآمد، هزینه) با جمع بدهکار، بستانکار و مانده.
اسناد: فهرست سندها با شماره، و سند برگشتی مربوط به هر کدام.
در پیشخوان هم مطالبات باز، دریافتی ماه و نمودارهای فاکتور، دریافتی ماهانه و هنرجویان تازه را می‌بینید.
پیامک و اطلاع‌رسانی
پیامک و اعلان خودکار برای رویدادها، متن‌های قابل ویرایش و گزارش ارسال.
سامانه خودکار برای این رویدادها پیامک یا اعلان درون‌برنامه‌ای می‌فرستد:
مالی: رسید پرداخت، رد پرداخت، بازپرداخت، فاکتور جدید، رسید جدید برای بررسی (برای مسئولان).
یادآوری جلسه: برای هنرجو یا ولی، و برای استاد.
اقساط: قسط نزدیک، سررسید قسط، قسط معوق.
تمرین: تمرین جدید برای هنرجو، ضبط جدید برای بررسی (برای استاد)، بازخورد استاد.
هر پیام فقط یک بار ارسال می‌شود، حتی اگر رویداد دوباره پردازش شود. گیرندگان درست انتخاب می‌شوند: مثلاً پیام مالی برای ولیِ مجاز به پرداخت یا خود هنرجو، و پیام آموزشی برای اولیایی که گزارش پیشرفت می‌گیرند.
در «تنظیمات ← متن پیام‌ها» متن پیامک و اعلان هر رویداد را بازنویسی یا خاموش کنید. هر رویداد فقط می‌تواند از متغیرهای خودش استفاده کند، مثلاً {student}، {amount} یا {number}. پیش‌نمایش هر متن با نمونهٔ واقعی نشان داده می‌شود.
اگر متنی را تغییر ندهید، متن پیش‌فرض فارسی استفاده می‌شود. هر لحظه می‌توانید به متن پیش‌فرض برگردید.
آزمون چهارگزینه‌ای با تصحیح خودکار. در «آموزش ← آزمون‌های تئوری» سؤال‌ها و گزینه‌ها را می‌نویسید، گزینهٔ درست را مشخص می‌کنید و در صورت نیاز محدودیت زمانی می‌گذارید.
هنرجو آزمون را در پورتال می‌دهد و نتیجه را بلافاصله می‌بیند. گزینهٔ درست فقط در نتیجهٔ نهایی و برای کارکنان نمایش داده می‌شود، نه هنگام آزمون.
مسیر یادگیری چند مرحله دارد که هر مرحله یک دورهٔ آنلاین یا یک آزمون است. مراحل پشت سر هم باز می‌شوند: مرحلهٔ بعد وقتی در دسترس است که مرحلهٔ قبل تمام شده باشد (دوره تکمیل یا آزمون قبول شده). در پورتال هنرجو پیشرفت خود را در هر مسیر می‌بیند.
با شمارهٔ موبایل ثبت‌شده و کد پیامکی (یا رمز) وارد شوید.
خانه: جلسهٔ بعدی با شمارش معکوس تا شروع، و تعداد موارد در انتظار. ولیِ چندفرزنده از بالای صفحه هنرجو را عوض می‌کند.
کلاس‌ها: کلاس‌های ثبت‌نام‌شده و برای هر کلاس: زمان‌های هفتگی، جلسه‌های پیش رو، یادداشت‌های استاد، جلسه‌های جبرانی با مهلت و سابقهٔ حضور و غیاب (حاضر، تأخیر، غیبت موجه و غیرموجه).
هنرجو یا ولی می‌تواند خودش برای یک جلسهٔ پیش رو غیبت اعلام کند. برنامه قانون آموزشگاه را نشان می‌دهد (مثلاً «۱۲ ساعت قبل از جلسه») و نتیجه را از قبل می‌گوید:
اگر در مهلت باشد: غیبت موجه است و (اگر آموزشگاه جبرانی می‌دهد) یک جلسهٔ جبرانی اضافه می‌شود.
اگر مهلت گذشته باشد: غیبت ثبت می‌شود ولی موجه نیست و جبرانی ندارد.
اعلام غیبت قابل بازگشت نیست. سپس با «رزرو جبرانی» یکی از جلسه‌های بعدیِ همان دوره را که جا دارد و با برنامهٔ هنرجو نمی‌خواند، انتخاب کنید.
استاد با همان برنامهٔ پورتال وارد می‌شود و منوی او متفاوت است: برنامهٔ من، تمرین، گفتگو و پیام‌ها.
برنامهٔ هفت روز آینده: جلسه‌ها به تفکیک روز، با وضعیت (برنامه‌ریزی‌شده، برگزارشده، لغوشده) و تعداد هنرجو.
روی جلسه بزنید: فهرست هنرجویان، حضور و غیاب (با دکمهٔ «همه حاضر»)، یادداشت جلسه و نمرهٔ عملکرد ۱ تا ۵ برای هر هنرجو. هنرجویان جبرانی و غیبت‌های اعلام‌شده (موجه یا دیرهنگام) مشخص شده‌اند.
استاد فقط کلاس‌ها و هنرجویان خودش را می‌بیند و فقط روی جلسه‌های خودش یادداشت می‌نویسد.
از فهرست هنرجویانِ هر جلسه، برای هنرجو تمرین جدید تعریف کنید و از تب «تمرین» وضعیت‌ها را دنبال کنید. ضبط‌هایی که می‌رسند را گوش بدهید، روی لحظهٔ دلخواه نظر بگذارید و با چهار معیار ریتم، دقت صدا، تکنیک و بیان بررسی کنید. جزئیات چرخه در بخش «آموزش آنلاین و تمرین» آمده است.
هویت و برند آموزشگاه
اپلیکیشن کاملاً با نام و لوگوی آموزشگاه شما؛ نام نوا دیده نمی‌شود.
از «تنظیمات ← لوگو و هویت آموزشگاه» لوگوی خود را آپلود کنید (PNG، JPG، WebP یا SVG، تا ۸ مگابایت؛ ترجیحاً مربعی یا نزدیک به مربع با زمینهٔ شفاف و حداقل ۵۱۲ پیکسل). مرورگر آن را به اندازه‌های لازم تبدیل می‌کند و در یک لحظه همه‌جا اعمال می‌شود:
صفحهٔ ورود پورتال با لوگوی بزرگ و نام آموزشگاه.
فاویکون تب مرورگر.
آیکون صفحهٔ اصلی گوشی (iOS و اندروید) هنگام نصب برنامه.
آیکون اعلان‌ها.
اگر لوگو نگذارید، یک آیکون ساده با رنگ آموزشگاه و حرف اول نام استفاده می‌شود. با «حذف لوگو» هر وقت بخواهید به آن حالت برمی‌گردید.
پورتال هنرجو و استاد کاملاً با نام آموزشگاه شما نمایش داده می‌شود: عنوان تب، نوار بالا، نام برنامه پس از نصب و متن پیامک ورود، همه نام آموزشگاه را دارند. نشان کوچک «Powered by» فقط در صفحهٔ پروفایل پورتال و پایین پنل مدیریت دیده می‌شود.
در صفحهٔ دانلود آموزشگاه (نشانی-پورتال/download) گزینهٔ «اندروید» را بزنید. دکمه‌های دانلود از کافه‌بازار، گوگل پلی و مایکت نمایش داده می‌شوند. هر فروشگاهی که آدرس آن ثبت شده باشد فعال است و بقیه «به‌زودی» نشان می‌دهند.
هر آموزشگاه تازه ۱۴ روز آزمایشی رایگان دارد. بعد از آن یکی از پلن‌ها را انتخاب می‌کنید. هر پلن سقف‌هایی دارد روی تعداد هنرجو، استاد و شعبه و پیامک ماهانه. جزئیات و قیمت پلن‌ها را در بخش «تعرفه‌ها»ی سایت ببینید.
در «تنظیمات ← اشتراک و پلن» پلن فعلی، تاریخ پایان و میزان استفادهٔ شما از هر سقف دیده می‌شود. وقتی به یک سقف برسید، ساختن مورد جدید از همان نوع (مثلاً هنرجو، استاد یا شعبه) پیام «سقف پلن پر است» می‌دهد؛ دیدن و ویرایش مواردِ موجود همیشه ممکن است.
اگر اشتراک تمام شود، تا زمان تمدید ثبت هنرجو، استاد و شعبهٔ جدید و ارسال پیامک ممکن نیست. اطلاعات شما هیچ‌وقت پاک نمی‌شود و بعد از تمدید همه‌چیز سر جایش است.
جداسازی کامل آموزشگاه‌ها: داده‌های هر آموزشگاه در سطح پایگاه داده از بقیه جداست؛ حتی با خطای نرم‌افزاری یک آموزشگاه نمی‌تواند اطلاعات دیگری را ببیند.
رمزنگاری اطلاعات حساس: کد ملی و شمارهٔ موبایل با کلید اختصاصی هر آموزشگاه رمزنگاری می‌شوند. شناسهٔ پذیرندهٔ درگاه هم رمزنگاری می‌شود و از شمارهٔ کارت فقط چهار رقم آخر نگه‌داری می‌شود.
فایل‌ها (رسید، ضبط، جزوه) خصوصی‌اند و فقط با نشانی موقت و کوتاه‌مدت باز می‌شوند.
سوابق مالی هیچ‌وقت ویرایش یا حذف نمی‌شوند؛ اصلاح فقط با سند معکوس است.
نقش‌ها و محدودهٔ شعبه: هر کارمند فقط به آنچه نقشش اجازه می‌دهد دسترسی دارد و می‌توان دسترسی را به یک شعبه محدود کرد. استاد فقط هنرجویان خودش را می‌بیند و هنرجو و ولی فقط اطلاعات مربوط به خودشان را.
ورود امن: کد پیامکی کوتاه‌مدت با تعداد تلاش محدود، رمز عبور ذخیره‌شده با الگوریتم قوی و نشست‌های کوتاه‌عمر که خودکار تازه می‌شوند.
تأیید هویت برای کارهای مالی حساس.
ثبت تغییرات: تغییرات مهم و مالی همراه با کاربر و زمان ثبت می‌شوند.
شمارهٔ ورود را پشتیبانی نوا از پنل مدیریت پلتفرم تغییر می‌دهد. بعد از تغییر، همهٔ نشست‌های قدیمی بسته می‌شود و کاربر با شمارهٔ جدید وارد می‌شود. شمارهٔ تماس هنرجو در پرونده را مدیر آموزشگاه خودش ویرایش می‌کند.
#پرداخت اینترنتی انجام شد ولی فاکتور پرداخت‌شده نشد
سامانه نتیجه را از خود درگاه استعلام می‌کند و اگر درگاه یا اینترنت لحظه‌ای قطع باشد، پرداخت «در انتظار» می‌ماند و بعداً خودکار بررسی می‌شود. اگر پول از حساب کسر شده، چند دقیقه صبر کنید. اگر هنوز تأیید نشد، مدیر مالی می‌تواند در صفحهٔ پرداخت گزینهٔ «استعلام از درگاه» را بزند.
تعداد هنرجو، استاد یا شعبه به سقف پلن رسیده است. در «اشتراک و پلن» میزان مصرف را ببینید. می‌توانید موارد غیرفعال را بایگانی کنید یا با پشتیبانی برای ارتقای پلن تماس بگیرید.
